當(dāng)顧客在門(mén)店高峰時(shí)間排隊(duì)時(shí),會(huì)導(dǎo)致店鋪安排不周,讓顧客感覺(jué)不好時(shí),選擇合適的會(huì)員收銀系統(tǒng),通過(guò)在線(xiàn)訂單、在線(xiàn)預(yù)訂等行為提高工作效率。
會(huì)員收銀系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同步運(yùn)營(yíng),線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi),客戶(hù)無(wú)需排隊(duì)即可實(shí)現(xiàn)一系列線(xiàn)上支付流程,大大提高了門(mén)店管理效率,為企業(yè)節(jié)省了大量的人工成本。具體體現(xiàn)如下:
1、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運(yùn)營(yíng)
會(huì)員收銀系統(tǒng)不再是傳統(tǒng)的商店運(yùn)營(yíng)模式。借助O2O,系統(tǒng)為企業(yè)建設(shè)小程序商城,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上優(yōu)惠券線(xiàn)下消費(fèi)、線(xiàn)上訂單、LBS推送等服務(wù),支持線(xiàn)上自取或快遞,滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
2、收款臺(tái)頁(yè)面簡(jiǎn)單,操作方便
會(huì)員管理系統(tǒng)一直非常重視商店收銀員的簡(jiǎn)單操作。收銀臺(tái)頁(yè)面經(jīng)過(guò)多次迭代更新,使收銀臺(tái)更加簡(jiǎn)單輕便,初學(xué)者即將開(kāi)始,沒(méi)有太多流程,刪除了大量的彈出窗口業(yè)務(wù),改為右頁(yè)面顯示。體驗(yàn)更接近離線(xiàn)場(chǎng)景,以確保收銀員的舒適和順利使用。
3、會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo),快速回籠資金
會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)是一種常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式,可以在一定程度上幫助商家提取資金。通常市場(chǎng)上的會(huì)員收銀系統(tǒng)都支持這個(gè)功能。商家可以設(shè)置各種儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),比如收多少送多少等優(yōu)惠儲(chǔ)值項(xiàng)目,吸引會(huì)員選擇主動(dòng)儲(chǔ)值。
4、開(kāi)發(fā)積分商城,保持會(huì)員活躍
會(huì)員收銀系統(tǒng)還可以為會(huì)員設(shè)置消費(fèi)積分,根據(jù)會(huì)員消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置相應(yīng)的積分值,積分達(dá)到一定值后,會(huì)員可以在店內(nèi)兌換禮品或消費(fèi)項(xiàng)目,這些可以靈活設(shè)置在會(huì)員卡管理系統(tǒng)中,目的是充分激發(fā)會(huì)員的活動(dòng),讓會(huì)員積極參與店內(nèi)活動(dòng)。
總之,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中獲利,不僅要注重效率,還要注重會(huì)員的維護(hù)和管理。這時(shí)候可以借助SCRM管理系統(tǒng),打造私域流量。