朕的春餅上線天財商龍餐飲管理系統(tǒng)

　　項目介紹：

　　在承德高新區(qū)馮營子中誠左岸第一幢4層401號，有一家叫“朕的春餅”網(wǎng)紅打卡圣地，味道絕佳，濃濃的宮廷風(fēng)，與傳統(tǒng)美食春餅絕配。

　　旗下品牌，朕的春餅、龍頭局、煎餃俠。

　　煎餃俠在快餐中屬于承德本地標桿性企業(yè)，在當?shù)赜幸欢ㄓ绊懥?，品牌處于上升期，持續(xù)開店中。

　　管理模式：直營，對食客視覺體驗的感受要求極高

　　業(yè)態(tài)：中式簡餐

　　企業(yè)主打“春餅+烤鴨”

　　項目性質(zhì)：由誠越慧泰進行門店上線實施以及后續(xù)售后服務(wù)

　　解決方案：

　　餐飲7連鎖+CRM7專業(yè)版+智慧餐廳+掃碼點餐+易盤+外賣小程序(自營外賣)

　　客戶痛點：

　　用餐高峰期集中、顧客多、服務(wù)響應(yīng)不及時導(dǎo)致顧客體驗度不好的難題。

　　菜品抽成高，企業(yè)錢越賺越少

　　會員營銷效果不明顯

　　應(yīng)用價值：

　　掃碼點餐：

　　1、顧客掃描二維碼，便可進行自助點餐，聯(lián)動后廚快速出餐。

　　2、多人點餐，實時了解對方點餐信息

　　掃碼點餐降低了餐廳運營的人力成本，優(yōu)化了餐廳整體服務(wù)水平，提升了顧客的消費體驗滿意度

　　外賣小程序

　　1、不在受平臺瓜分利益，做活動成本下降了

　　2、增加用戶黏性，將會員數(shù)據(jù)留在自己的軟件中，利于日后分析數(shù)據(jù)及關(guān)懷會員

　　3、多方式宣傳自己的品牌，傳遞自己的價值觀，客人點餐的目的性強，成單率高

　　4、日常運營數(shù)據(jù)，菜品分析數(shù)據(jù)、配送數(shù)據(jù)等在餐飲軟件中都可以分析留存

　　易盤：顧客挑選自己喜歡的菜品后，統(tǒng)一放到食堂托盤上,將盛放菜品的托盤放在易盤結(jié)賬區(qū)域，易盤會自動識別托盤上的盤子數(shù)量和價格，并上傳數(shù)據(jù)到收銀系統(tǒng)。實現(xiàn)速度快、核算準、方便衛(wèi)生、無人值守，大大減少人力成本，提高服務(wù)水平與品牌形象。

　　會員營銷：智慧餐廳結(jié)合CRM系統(tǒng) 滲透餐飲全場景的CRM閉環(huán)解決方案。