灤平大清花飯店是位于灤平縣中興路街道融合領(lǐng)秀的一家中餐飯店,大清花憑借其水餃、細致的服務,贏得了一大波食客的信賴。
大清花飯店所在的灤平縣,美食種類豐富,餐飲商家競爭激烈,運用數(shù)字化的經(jīng)營體系提升管理效率,與用戶建立鏈接成為新的突破口。為了解決當前的運營痛點和增長瓶頸,大清花選擇攜手誠越慧泰方案,提升自身的數(shù)字化經(jīng)營能力。
大清花飯店當前數(shù)字化痛點:
1、缺乏會員管理體系
2、沒有成本管控
3、缺乏高效的收銀體系
4、人員效率不高
會員一體化管理系統(tǒng):
1、數(shù)據(jù)更安全
隨著餐飲業(yè)態(tài)的數(shù)字化發(fā)展,數(shù)據(jù)價值越發(fā)凸顯,數(shù)據(jù)不僅僅是商家的經(jīng)營命脈,還是關(guān)系到未來的發(fā)展,所以數(shù)據(jù)安全被越來越多商家所重視。
私有云掌握在商家自己手中,安全可靠,用戶和交易數(shù)據(jù)直接存儲在商家自己的私有云端,更安全。
2、數(shù)字化會員增長體系
疫情背景下,線下客流減少,門店獲客成本越來越高,商家更注重顧客創(chuàng)造的長期價值,產(chǎn)品思維開始向用戶思維轉(zhuǎn)變,會員一體化管理系統(tǒng),可以幫助商家搭建獲客增長閉環(huán),為商家創(chuàng)造長期價值。
獲客時,線下門店可以通過易拉寶、海報、地推等方式,展現(xiàn)門店優(yōu)惠信息,借助注冊會員領(lǐng)取領(lǐng)優(yōu)惠券、滿減券、到店有禮、注冊會員有禮等方式吸引新顧客消費和注冊會員。
3、成本管控
在數(shù)字化時代,餐飲方案強調(diào)通過數(shù)字化能力,實現(xiàn)管理經(jīng)營的效率提升,借助科技的力量,通過管理效率的提升,達到精簡人員降低成本的需求,才是適應當前市場環(huán)境的好選擇。
通過易拉寶展示優(yōu)惠信息
線上渠道,可以借助公眾號+視頻號+社群,將優(yōu)惠券鏈接直接觸達用戶,為餐飲門店引流、轉(zhuǎn)化。
4、智慧點餐+智慧收銀
借助餐飲解決方案,顧客進店時可通過二維碼進行點餐,點餐信息自動同步到系統(tǒng)和后廚,后廚可根據(jù)訂單信息準備食材,高效的信息傳遞過程減少了顧客的點餐時間,用餐體驗更佳。
支付時,商家可以直接掃用戶支付碼完成收銀或顧客掃碼支付,強大的支付能力,支持支付寶、微信等多種支付工具。
疫情對餐飲行業(yè)形成了巨大沖擊,隨著疫情防控的常態(tài)化,餐飲連鎖企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級成為必然趨勢。誠越慧泰餐飲解決方案是針對餐飲商家供應鏈、門店經(jīng)營、會員管理、數(shù)字化收銀的全場景的解決方案,在幫助商家打造高效數(shù)字化體系的同時,還能實現(xiàn)用戶的快速增長和裂變。